POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO FONOTEKA.PL
(obowiązuje od 4 marca 2026 r.)
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
STEPHURT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Dworska 2/3, 45-750 Opole
NIP: 7543123118
KRS: 0000629688
REGON: 364878730
Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych:
e-mail: sklep@fonoteka.pl
(adres do korespondencji tradycyjnej – ten sam co siedziba firmy)
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Przetwarzamy Państwa dane w następujących celach:
Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania
-----------------------------------------------|------------------------------------------|-------------------------
Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (zamówienia) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | 6 lat (roszczenia z umowy)
Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | do upływu okresu rękojmi + 1 rok
Prowadzenie konta klienta w sklepie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | do usunięcia konta
Newsletter / informacje handlowe | art. 6 ust. 1 lit. a RODO + ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną | do wycofania zgody
Windykacja należności i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | do przedawnienia roszczeń
Analiza zachowań na stronie (statystyki, optymalizacja) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | max 26 miesięcy (Google Analytics)
Marketing własny ( remarketing, reklamy spersonalizowane) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub a (zgoda) | do wycofania zgody / sprzeciwu
3. Kategorie przetwarzanych danych
Najczęściej przetwarzamy następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres do wysyłki / adres zamieszkania / adres siedziby firmy
- NIP (w przypadku faktur)
- dane dotyczące zamówienia (zamówione produkty, sposób płatności, numer transakcji)
- historia logowań i zamówień (jeśli posiadasz konto)
- adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, zachowaniach na stronie (pliki cookies)
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- firmy kurierskie / paczkomaty (InPost, DPD, UPS, DHL itp.)
- operator płatności internetowych (Blue Media S.A., PayPal, Przelewy24 itp.)
- firma hostingowa / dostawca serwera i poczty elektronicznej
- biuro rachunkowe (tylko w przypadku faktur VAT)
- podmioty świadczące usługi analityczne (Google Ireland Ltd. – Google Analytics, Google Ads)
- podmioty świadczące usługi marketingowe (Meta Platforms Ireland Ltd., jeśli korzystamy z piksela Facebooka / Conversions API)
- organy ścigania i administracja skarbowa – gdy wymagają tego przepisy prawa
5. Pliki cookies i podobne technologie
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych przez nas plikach cookies znajdziesz w osobnym dokumencie:
→ Polityka Cookies (dostępna na dole strony lub pod adresem: www.fonoteka.pl/cookies)
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych
- prawo do sprostowania danych
- prawo do usunięcia danych („bycie zapomnianym”)
- prawo do ograniczenia przetwarzania
- prawo do przenoszenia danych
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w przypadku marketingu i profilowania)
- prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na: sklep@fonoteka.pl
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
7. Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku korzystania z narzędzi Google (Analytics, Ads) oraz Meta (Facebook Pixel) dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie:
- Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
- Decyzji adekwatności (w odniesieniu do niektórych podmiotów)
- lub dodatkowych zabezpieczeń (np. TCF v2, Binding Corporate Rules)
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:
- szyfrowanie połączenia SSL/TLS
- ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
- regularne aktualizacje oprogramowania
- kopie zapasowe
9. Postanowienia końcowe
Polityka Prywatności może ulegać zmianom. O każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię poprzez widoczny komunikat na stronie sklepu oraz (w przypadku zarejestrowanych użytkowników) drogą mailową.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy RODO oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Opole, 4 marca 2026 r.
STEPHURT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ